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Se deja explícitamente sentado en la descripción de cada producto que se trata de archivos digitales, por lo cual el cliente no podrá justificar el querer una devolución alegando que desconocía el tipo de producto comercializado.

En caso que se compre algun curso o taller, el cliente dispondrá de una 1 semana para iniciar la devolución SÓLO si no ha accedido a ningun módulo ni vídeo de dicho curso o taller. Si el cliente accede al contenido comprado, no se podrá hacer devolución de reembolso dada la naturaleza del producto.

En el caso que la compra incluya algún producto físico, el cliente dispondrá de 15 días hábiles para iniciar el proceso de devolución del producto sólo si el producto es algún objeto producido en masa, quitando de esta categoría cualquier producto perzonalizado o bajo pedido, en los cuales no se podrá hacer devolución ni reembolso.

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